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Wenn der Kunde laut wird: Professioneller Umgang mit Beschwerden

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Wenn der Kunde laut wird: Professioneller Umgang mit Beschwerden

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8.3

Aufmachung

8.1/10

Umfang

8.3/10

Schreibstil

8.5/10

Umsetzung

8.4/10

Hat mir besonders gefallen

Perfekt für jeden Geschäftsführer
Tolle Praxisbeispiele