Online ist schlagbar: Das richtige Konzept und Ihr Laden läuft ist ein Buch von Frankfurter Allgemeine Buch vom 23. Mai 2019.
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Online ist schlagbar: Das richtige Konzept und Ihr Laden läuft: Keine Panik vor Zalando und Co.: Der langjährige SPAR-Vorstand Wolfgang Frick zeigt, wie der Einzelhandel sich auf die geänderten Spielregeln der Digitalisierung einstellen kann, und fordert die Rückbesinnung auf die ureigenen Stärken sowie offensives Vorgehen mit guten Servicekonzepten und emotionalen Erlebnissen, wie etwa durch sofortige Bedürfnisbefriedigung, persönliche Ansprache, Einkaufserlebnisse, Produkte zum Ausprobieren und vieles mehr.
Der Online-Versandhandel hat viele Schwächen, dennoch starren viele Einzelhändler auf den Online-Handel wie das Kaninchen auf die Schlange. Online-Angebote – intelligent eingesetzt – können den Abverkauf enorm unterstützen.
Ein Buch das sich jeder Einzelhändler mal zur Hand nehmen sollte, denn das Buch hat recht, der Einzelhandel hat sehr viele Vorteile, die die Händler eben nicht sehen. Ich selbst bin im online Handel tätig und schaue immer auf die Vorteile des Einzelhandels, die eigentlich viel größer sind als die des online Handels. Das aber zu verstehen und umzusetzen mit den richtigen Ideen ist gar nicht so einfach. Mit diesem Buch allerdings schon, daher meine klare Empfehlung an den Einzelhandel.
9,0 von 10 gut aufgestellten Einzelhändlern
