Conflict Culture Playbook (Murmann Publishers)
September 2024
Conflict Culture Playbook
Das Buch Conflict Culture Playbook von Hendric Mostert und Dana Hoffmann, veröffentlicht im September 2024 im Murmann Verlag, ist eine umfassende Anleitung für den konstruktiven Umgang mit Konflikten in Organisationen. Es bietet praktische Werkzeuge und Methoden, die darauf abzielen, Konflikten einen Raum zu geben, sie konstruktiv zu klären und Beziehungen zu stärken. Besonders im modernen Arbeitsumfeld, wo sich Teams ständig neuen Herausforderungen und Veränderungen stellen müssen, kann dieses Buch eine entscheidende Hilfestellung bieten.
Konflikte: Nicht zu vermeiden, aber zu managen
Konflikte sind in jeder Organisation unvermeidlich. Die Autoren machen deutlich, dass das Ziel nicht darin besteht, Konflikte zu verhindern, sondern sie produktiv zu nutzen. Dabei wird die Angst vor Konflikten genommen, indem sie als natürlicher Bestandteil menschlicher Interaktionen beschrieben werden. Jeder Konflikt kann als Chance zur Weiterentwicklung gesehen werden, sofern er richtig angegangen wird.
Mostert und Hoffmann beschreiben in ihrem Buch, dass Konflikte entstehen, weil Menschen unterschiedliche Strategien verfolgen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Dieser Ansatz hilft, Konflikte zu entpersonalisieren und schafft Raum für konstruktive Lösungen. Das Playbook geht dabei weit über theoretische Erklärungen hinaus. Es bietet handfeste Tools, wie beispielsweise „Restorative Circles“, die eine gemeinschaftliche Konfliktbewältigung ermöglichen. Diese Methode, die ursprünglich aus Brasilien stammt, hat sich weltweit als innovativer Ansatz etabliert, um Konflikte in Teams zu lösen.
Innovative Methoden für die Praxis
Die Stärke des Conflict Culture Playbook liegt in der praktischen Anwendbarkeit der vorgestellten Methoden. Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Workshop-Vorlagen und detaillierte Handouts machen es leicht, die Ideen und Konzepte direkt in die Praxis umzusetzen. Besonders für Führungskräfte und Teamleiter bietet das Buch einen reichen Fundus an Werkzeugen, um eine nachhaltige und konstruktive Konfliktkultur im eigenen Team zu etablieren.
Neben den „Restorative Circles“ widmen sich die Autoren auch dem Thema „New Work“. In diesem Zusammenhang stellen sie dar, wie eine offene Fehler- und Feedbackkultur geschaffen werden kann, die nicht nur Konflikte reduziert, sondern auch das Vertrauen im Team stärkt. Die Methoden sind nicht nur für Großunternehmen gedacht, sondern lassen sich auch auf kleine Teams und Start-ups übertragen.
Die Autoren: Experten für Transformation und Konfliktmanagement
Hinter dem Buch stehen zwei Experten, die sich seit vielen Jahren mit dem Thema Transformation und Konfliktbewältigung beschäftigen. Hendric Mostert, Wirtschaftspsychologe und Organisationsentwickler, hat durch seine Arbeit in Großkonzernen, Start-ups und Managementberatungen umfangreiche Erfahrungen gesammelt. Besonders im Bereich der Konfliktmoderation und Unternehmensveränderung gehört er zu den führenden Köpfen in Deutschland. 2024 wurde er sogar zu den Top-10-HR-Influencern gezählt.
Dana Hoffmann bringt als Moderatorin und Coach für Führungskräfte eine besondere Perspektive in das Buch ein. Sie ist es gewohnt, komplexe Themen zu entschlüsseln und praxisnah aufzubereiten. Mit ihrem Hintergrund als systemische Organisationsentwicklerin berät sie Teams und Organisationen dabei, eine psychologisch sichere Arbeitsumgebung zu schaffen, in der Feedback und Konflikte produktiv genutzt werden können.
Ein Buch für die Zukunft der Arbeit
Das Conflict Culture Playbook geht weit über ein simples Konfliktmanagement-Buch hinaus. Es ist ein Plädoyer für eine moderne Unternehmenskultur, die sich auf Offenheit, Vertrauen und gegenseitiges Verständnis stützt. Besonders in Zeiten von Remote-Arbeit, agilen Teams und sich schnell verändernden Arbeitsumfeldern bietet das Buch wertvolle Einblicke, wie eine neue Konfliktkultur nicht nur eingeführt, sondern auch langfristig verankert werden kann.
Für mich war dieses Buch eine Augenöffnung. Die Autoren schaffen es, komplizierte Themen zugänglich und nachvollziehbar zu machen. Besonders die praktische Orientierung des Buches hat mir gefallen. Ich konnte direkt einige der vorgestellten Methoden in meinen Arbeitsalltag integrieren und bemerkte sofort eine Verbesserung in der Teamkommunikation. Wer nach einer klaren, praxisnahen Anleitung sucht, um Konflikte in Teams zu lösen und die Zusammenarbeit zu stärken, wird von diesem Buch nicht enttäuscht sein.
Fazit
Das Conflict Culture Playbook ist eine unverzichtbare Lektüre für alle, die sich mit dem Thema Konflikte in Organisationen auseinandersetzen. Es bietet nicht nur wertvolle Einblicke in die Entstehung und Bewältigung von Konflikten, sondern liefert auch konkrete Werkzeuge, um diese effektiv zu managen. Mit innovativen Ansätzen und praktischen Anleitungen zeigt das Buch, wie eine nachhaltige und konstruktive Konfliktkultur aufgebaut werden kann, die nicht nur das Arbeitsklima verbessert, sondern auch die Produktivität und Zufriedenheit in Teams erhöht.
