Tag: Einführung in das Dienstleistungsmarketing

Hat mir besonders gefallen

• Fundierter Einblick in die Welt der Dienstleistungen
• Betonung der Unterschiede zwischen Dienstleistungen und materiellen Gütern
• Praxisnahe Darstellung von Instrumenten und Erfolgsmessungen
• Berücksichtigung digitaler Dienstleistungen für Aktualität
• Klare Sprache und verständlicher Schreibstil auch für Nicht-Marketingexperten