Maideasy: Online Reinigung buchen
Das Reinigungsunternehmen Maideasy bietet für End- sowie auch Gewerbekunden unterschiedliche Reinigungsleistungen an. Seit einigen Jahren bietet das Unternehmen auch eine Android sowie auch iOS Version für die Buchung von Reinigungskräften per App an. Die Apps sind gratis verfügbar und man kann direkt in der App die Reinigungskräfte selbst auswählen und entscheiden mit wem man zusammenarbeiten möchte. Gleich jedoch dazu mehr in diesem Beitrag.
Feature #1: Wähle die Reinigungskraft selbst aus
Wie bereits erwähnt ist es beim Reinigungsunternehmen Maideasy im Vergleich zu den meisten lokalen Reinigungsunternehmem möglich in der App oder direkt auf der Website, selbst die Putzfrau auszusuchen. Viele Endkunden bevorzugen diesen Service, da das persönliche Verhältnis zu einer Person vielen Kunden als äußerst wichtig erscheint. Aufgrund der Nachfrage hat Maideasy diesen Service nun bereits seit geraumer Zeit den Endkunden zur Verfügung gestellt. Es ist somit möglich während des Bestellprozesses die Reinigungskraft einfach auszuwählen. Im Anschluss sieht man dann auch die Verfügbarkeit der jeweiligen Putzfrau bzw der Putzherren. Natürlich ist nicht jede Reinigungskraft an jedem Standort verfügbar. Daher war es technisch auch notwendig hierbei Änderungen vorzunehmen, da natürlich eine Putzfrau nur für bestimmte Orte zur Verfügung steht.a
Feature #2: Maideasy ist in Deutschland verfügbar
Grundsätzlich konzentriert sich das Unternehmen auf den deutschen Markt. Hierbei sind die Großstädte wie Berlin, Hamburg und München bereits abgedeckt. In weitere Orten wie zum Beispiel Köln, Stuttgart, Frankfurt am Main sowie weiteren Orte ist die Reinigungsfirma ebenso aktiv. Wer jedoch wissen möchte, ob Maideasy auch an seinem Standort zur Verfügung steht, der muss einfach seine PLZ in das Suchfeld der App bzw einfach auf der Website eingeben. Danach wird bereits die Verfügbarkeit geprüft und man weiß ob der Service zur Verfügung steht oder nicht.
Hinweis!
Für Gewerbekunden ist es aktuell nicht möglich die Reinigungskraft selbst auszusuchen, da aufgrund der diversen individuellen Bedürfnisse von B2B Kunden oft spezielle Maschinen in Betrieb genommen werden müssen, diese nicht jede Reinigungskraft beherrscht. Auch ist für einen Unternehmer nicht abzuschätzen wie viele Reinigungskräfte zum Beispiel für eine Fassadenreinigung notwendig sind. Daher legt das Unternehmen hierzu individuelle Angebote vor um deren Bedürfnissen auch gerecht zu werden. Aktuell bietet das Unternehmen Reinigungen für Büros in Hamburg, Berlin sowie München an. Weitere Städte sind in Planung.
Feature #3: Storniere 5 Tage vor dem Reinigungstermin kostenfrei
Bei lokalen Reinigungsfirmen ist man oft an Verträge gebunden, diese oft eine Stornierung eines Reinigungstermins kurzfristig nicht möglich machen. Maideasy hat sich dabei darauf geeinigt, dass alle Endkunden bis zu 5 Tage vor dem Reinigungstermin kostenlos, ohne Angaben von Gründen, eine Stornierung vornehmen können. Eventuell ist man nun doch nicht zu Hause oder man kann kurzfristig die Reinigung doch selbst erledigen. Es gibt zahlreiche Gründe für eine Stornierung. Maideasy gibt diesen Vorteil jedoch öffentlich bekannt und aufgrund der Transparenz führt dies auch zu keinen Problemen.
Feature #4: Pauschalpreis
Maideasy arbeitet mit Pauschalpreisen. Während des Bestellprozesses gibst du als Endkunde einfach die zu reinigende Fläche bekannt und anhand dieser wird dir dann automatisch ein Preis vorgeschlagen. Auch kannst du Extraleistungen wie die Kühlschrank- oder Mikrowellenreinigung optional hinzubuchen. Solltest du an fortlaufenden Reinigungen interessiert sein, dann gibt es dafür wiederum extra Rabatte. Wie bereits erwähnt ist es auch möglich dieselbe Reinigungskraft für Folgetermine zu buchen. Dies schätzen die bisherigen Kunden sehr.
Feature #5: Professionelle Reinigungskräfte
Die Firma zeichnet sich dadurch aus, da sie nur mit professionellen Reinigungskräften zusammenarbeitet. Im Bewerbungsverfahren wird dabei auf gute Deutschkenntnisse geachtet, um Sprachbarrieren mit Kunden vorzubeugen. Es kann immer einmal möglich sein, dass Kunden noch gewisse Extraleistungen vor Ort buchen möchten, und daher stellt das eine Voraussetzung dar.
Fazit
Du kannst Reinigungskräfte bequem über die Website oder über die App direkt buchen. Dazu musst du einfach nur die PLZ in das Suchfeld eingeben. Anschließend bietet Maideasy die Möglichkeit den Putztermin auch 5 Tage kostenfrei zu stornieren, ohne Angabe von Gründen. Außerdem ist im Buchungsprozess jedem schnell bewusst, wie teuer die Reinigung für seine Wohnung ist. Sollte es Sonderwünsche geben, diese nicht im Bestellprozess vorhanden sind, dann hilft der Kundensupport auch gerne weiter.
Gastbeitrag
